首 页 要闻速递 党建动态 党风廉政 网上党校 党员风采 双向服务 政策文件 关工委工作 阅读文化节
 当前位置:主页 > 党风廉政 > 党务公开 > 正文

青岛市12345政务服务热线事项处置情况(2019年第二季度)
发布时间:2019-08-04 15:41 10:55:19  作者:luofan  点击:人次

 2019年第二季度,青岛市12345政务服务热线共受理公众来电来信785047件,日均8627件,环比增长24.11%。按时办结率99.59%,办理满意率89.40%。

  公众的建议主要有:一是对商场超市、公园广场、旅游景点等公共场所设立的儿童游乐设施定期保养消毒,让儿童获得安全、开心的游乐体验;二是开展垃圾分类宣传进校园、进社区等活动,让学生、居民熟悉掌握垃圾分类知识;三是在地铁站安装爱心共享自助设备,方便乘客通过自助扫码的形式借还雨衣、雨伞、充电宝等物品。

  公众咨询的热点主要有:一是社会保障卡缴费标准、办理及挂失流程、余额查询等;二是居民户籍办理、护照申领、居住证领取工作流程等;三是出租车燃油补助政策、失物招领流程、出租车计费标准等。

  公众关注的问题主要有:一是市容整治问题,主要涉及违章建设、违规圈占公共区域等方面;二是商品消费问题,主要涉及交通工具售后服务不到位、家用电器配送不及时、服饰鞋帽质量不合格等方面;三是物业管理问题,主要涉及小区停车位规划不合理、物业公司服务不到位、收费不合理等方面。

网友评论
最新发布
庐江县红十字会召开第一次会员代
郭孔丰率企业高层来我县考察
打造就业扶贫驿站龙头工程做到三
今年年初市政府办公厅启动十大领
我县召开城乡居民医保参保缴费工
基层建设年统筹廉洁建造
肥西深入实施民生工程持续增进民
休闲农业黄山峰会在黄山市举行
弹性离校制度有效缓解四点半难题
雷锋螺丝钉精神了解民意
青岛市12345政务服务热线事项处
许华为主持召开河长制工作推进会
冶父山户外星空帐篷嘉年华活动盛
安庆市经济发展督查指导专项行动
王连贵调研农村道路畅通工程建设
李大钊的资料投身党实习中
我县美丽乡村迎检现场推进会在罗
我县在福泉山革命烈士陵园举行烈
深改组会议召开改善监管法
山西立法推进开发区改革创新发展
POWERED BY  和乐网 www.shhello.com  ALL RIGHTS RESERVED © 2004-2015